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铁路网上订票间歇性瘫痪

发布时间:2021-01-22 02:46:50 阅读: 来源:彩砖机厂家

购票高峰 巨大访问量造成拥堵 连日来,铁路客户服务中心已出现多次系统瘫痪、登录速度过慢甚至无法购票的情况。不少旅客担心,真正的购票高峰还未到,铁路客户服务中心的网站就有出现崩溃迹象,那么到了春运购票高峰,很有可能让这个目前火车票唯一的网购网站直接瘫痪。

昨天中午,有旅客反映,登录铁路客户服务中心时,页面的刷新速度非常慢。在购票过程中,一旦提交订单,页面便频繁出现如系统忙、订单无法提交等提示。随后不久,连登录也变得困难了,在输入用户名、密码后,页面显示“当前访问用户过多,请稍后重试”。昨晚7时许,网站的状况并没有好转,“当前访问用户过多,请稍后重试”的提示依旧多次出现,即便偶尔能进入网站,订单也无法提交。

据铁路部门的工作人员介绍,目前铁路客户服务中心的注册用户已超过800万,每天早10时至晚7时之间,铁路客户服务中心访问量非常大,瞬间的大数据流引发的“阻塞”是铁路客服人员面临的主要问题。现在工作人员要做的就是尽量避免网站出现崩溃的情况。

“春运购票高峰还没来,系统就已经这么不靠谱了,政策确实是好的,让黄牛没法倒票了,可要是设备、服务跟不上,这不等于是费力不讨好么。”不少旅客担心春运购票高峰时段网购系统崩溃,一些旅客建议,铁路客户服务中心可以考虑多设些服务站点,让一些大的门户网站、网购网站分担数据流量,任何一个系统如果是几百万人同时登录,再好的服务器也不一定能顶住。

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